近日，向阳区人民法院为进一步贯彻落实省市深化机关作风整顿优化营商环境大会精神，积极开展“一把手走流程”专项工作，党组书记、院长周哲亲身体验了立案、缴费、执行及信访接待等法院窗口办事流程，发现问题、找出差距，力求用自己的“多跑路”换来百姓的“少跑腿”。

    在体验过程中，周哲院长把自己当成办事群众，切身感受群众办事过程中的真实经历，查缺补漏、扬长避短，发现了许多曾经被忽视的问题，并指出，发现问题就要立时解决问题，窗口服务人员要时时牢记换位思考，将优化工作作风、提升服务水平作为一项长期工作持续推进，不断消除工作中不利于服务改革、服务群众的消极因素，让企业群众切实感受到政务服务的便利与优化。

    体验结束后，周哲表示，“一把手走流程”只是开始，不单是发现的问题要立行立改，所有窗口接待人员更要走在问题前面，进一步完善窗口接待工作开展的方式、方法，全力提升专业化、标准化接待水平，克服问题和阻碍，加强协调，提高办事效率。在今后的工作中使窗口优质服务常态化、长效化，真正赢得人民群众的满意。